STATIC REFERENCE

cxlive তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য

আমরা একটি সম্পূর্ণ গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি যেখানে Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft-এর গেম রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক লবিতে পাওয়া যায়। প্রতিটি ডিপোজিট...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সরাসরি স্ট্রিমPragmatic Play এবং PG Soft স্লটbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টএকই লবিতে স্পোর্টস বেটিংবাংলা ভাষায় সাপোর্ট
cxlive cxlive তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য
cxlive কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি

কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি

cxlive শুরু থেকেই বাংলাদেশের বাজারকে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা দেখেছি যে স্থানীয় ব্যবহারকারীরা দ্রুত পেমেন্ট চান, বাংলা ইন্টারফেস খোঁজেন এবং মোবাইলে স্মুথ পারফরমেন্স প্রত্যাশা করেন। তাই আমরা Evolution এবং Ezugi থেকে লাইভ স্ট্রিম এনেছি, Pragmatic Play ও PG Soft-এর স্লট ক্যাটালগ যুক্ত করেছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেট করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর সম্পূর্ণ লবি, স্পোর্টস মার্কেট

এবং সাপোর্ট চ্যানেল সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা মনে করি যে একটি প্ল্যাটফর্ম তখনই কাজ করে যখন পেমেন্ট, গেম লোডিং এবং উইথড্র প্রসেস সবকিছু দ্রুত ও স্পষ্ট থাকে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল অংশ

তিনটি ফোকাস যা আমাদের আলাদা করে

আমরা জানি আপনি লবি, পেমেন্ট এবং নীতি স্বচ্ছতা খুঁজছেন। এই তিনটি এলাকায় আমরা কীভাবে কাজ করি তা দেখুন।

cxlive Evolution এবং Pragmatic Play সরাসরি স্ট্রিম
লবি

Evolution এবং Pragmatic Play সরাসরি স্ট্রিম

লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকার‍্যাট টেবিলগুলো সরাসরি Evolution স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয়। স্লট সেকশনে Pragmatic Play...

cxlive bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ইন্টিগ্রেশন
পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি ইন্টিগ্রেশন

আপনার ডিপোজিট সরাসরি এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের মাধ্যমে প্রসেস হয়, কোনো থার্ড-পার্টি গেটওয়ে ছাড়াই। উইথড্র...

cxlive স্বচ্ছ শর্ত এবং সীমা
নীতি

স্বচ্ছ শর্ত এবং সীমা

প্রতিটি প্রমো অফার, উইথড্র লিমিট এবং বেটিং রুল আমরা লিখিত আকারে রাখি এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লিংক...

প্ল্যাটফর্ম পরিসংখ্যান

সংখ্যায় cxlive

৮টি
গেম প্রোভাইডার লাইভ
৩টি
পেমেন্ট রেইল সরাসরি
২৪ ঘন্টা
সাপোর্ট অ্যাভেইলেবিলিটি
২টি
ভাষা ইন্টারফেস
সাহায্য পথ

আপনি কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালাই যাতে আপনি সহজে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে এক ক্লিকে অ্যাক্সেসযোগ্য।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে ডানদিকের কোণায় চ্যাট বাটন থাকে। আপনি ক্লিক করলে একজন এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেয়। পেমেন্ট, গেম লোডিং এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাওয়া যায়। চ্যাট উইন্ডো আপনার সেশন হিস্ট্রি সেভ করে রাখে।

ইমেইল টিকেট

জটিল বিষয় বা ডকুমেন্ট আপলোডের জন্য ইমেইল টিকেট সিস্টেম ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি টিকেটের উত্তর ছয় ঘন্টার মধ্যে দিই এবং রেফারেন্স নম্বর আপনার ইনবক্সে পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পুরোনো টিকেট স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন। ইমেইল ঠিকানা লবি ফুটারে লিঙ্ক করা আছে।

FAQ সেকশন

কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর আমরা FAQ পেজে লিখে রাখি যাতে আপনি তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন। পেমেন্ট টাইমিং, গেম রুল এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বিষয়ক অধিকাংশ প্রশ্ন এখানে কভার করা হয়েছে। FAQ সার্চ বার আপনাকে কীওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত উত্তর খুঁজতে সাহায্য করে।

বিশ্বস্ততা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং গেম ফেয়ারনেসের জন্য যে ব্যবস্থা নিয়েছি তা এখানে বর্ণনা করছি। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিজাইন করা।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন সেশন এবং পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন সব 256-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত। আমরা ডেটা ট্রান্সফার লগ রাখি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

দুই-পদক্ষেপ ভেরিফিকেশন

আপনার প্রথম উইথড্রর সময় আমরা ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ চেক করি। এই ভেরিফিকেশন স্টেপ জালিয়াতি আটকাতে সাহায্য করে। একবার কমপ্লিট হলে পরবর্তী উইথড্রগুলো আর ডকুমেন্ট চাওয়া হয় না। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।

প্রোভাইডার RNG সার্টিফিকেশন

Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft-এর গেমগুলো স্বাধীন ল্যাব দ্বারা সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। আমরা শুধু সার্টিফাইড স্টুডিও ইন্টিগ্রেট করি এবং প্রতি তিন মাসে প্রোভাইডার অডিট রিপোর্ট রিভিউ করি। স্লট ফিচার এবং লাইভ কার্ড ডিল পুরোপুরি র‍্যান্ডম এবং প্রিসেট নয়।

পেমেন্ট লগ ট্রান্সপারেন্সি

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র ট্রানজ্যাকশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, রেফারেন্স নম্বর এবং স্ট্যাটাস সহ রেকর্ড থাকে। আপনি ফিল্টার করে গত ছয় মাসের যেকোনো পেমেন্ট খুঁজে বের করতে পারবেন। আমরা ট্রানজ্যাকশন এডিট করি না বা লুকাই না।

অ্যাকাউন্ট একটিভিটি অ্যালার্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে বা বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট হলে আমরা এসএমএস বা ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই। এই অ্যালার্ট সিস্টেম আপনাকে অন্য কারো অ্যাক্সেস সম্পর্কে তাৎক্ষণিক জানায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যালার্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

সাপোর্ট টিম একাউন্টেবিলিটি

আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা প্রতিটি কথোপকথন লগ করে এবং ইন্টারনাল রেফারেন্স নম্বর ইস্যু করে। আপনি যদি কোনো বিষয়ে আবার যোগাযোগ করেন তবে আগের চ্যাট হিস্ট্রি সাথে সাথে দৃশ্যমান হয়। এই সিস্টেম নিশ্চিত করে যে আপনার সমস্যা দ্রুত এবং ধারাবাহিকভাবে সমাধান হয়।

মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই পারফরমেন্স

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে একই লবি, পেমেন্ট অপশন এবং গেম ক্যাটালগ অ্যাক্সেস পাবেন। এখানে সাতটি এলাকা দেখুন যেখানে আমরা ধারাবাহিকতা বজায় রাখি।

লবি লেআউট
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ভার্সনে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একই ক্রমে সাজানো থাকে। মেনু বার এবং সার্চ ফাংশন একই জায়গায় থাকে যাতে আপনি ডিভাইস পরিবর্তন করলেও নেভিগেশন চেনা মনে হয়।
গেম ক্যাটালগ
Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution-এর প্রতিটি টাইটেল মোবাইল এবং ডেস্কটপে লোড হয়। আপনি ফোনে একটি স্লট রাউন্ড খেলে ডেস্কটপে পরবর্তী রাউন্ড চালু করলে আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে। কোনো এক্সক্লুসিভ ডেস্কটপ বা মোবাইল গেম নেই।
পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয় প্ল্যাটফর্মে একই প্রসেস ফলো করে। আপনার পেমেন্ট লিমিট এবং মেথড প্রেফারেন্স ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক হয়। আপনি ফোনে ডিপোজিট করে ডেস্কটপে উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার ব্যালেন্স, বোনাস স্ট্যাটাস, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট লগ উভয় ডিভাইসে রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। আপনি মোবাইলে একটি রাউন্ড শেষ করলে ডেস্কটপ ড্যাশবোর্ড সাথে সাথে নতুন ব্যালেন্স দেখায়। সেটিংস এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাসও সিঙ্ক থাকে।
সাপোর্ট চ্যানেল
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিকেট উভয় প্ল্যাটফর্মে একই অ্যাজেন্ট টিম দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনি মোবাইল চ্যাটে একটি প্রশ্ন শুরু করে ডেস্কটপে সেই থ্রেড চালিয়ে যেতে পারবেন। রেফারেন্স নম্বর এবং টিকেট স্ট্যাটাস উভয় ডিভাইসে দৃশ্যমান।
প্রমো অফার
যেকোনো প্রমো অফার বা বোনাস ক্যাম্পেইন আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে সক্রিয় করতে পারবেন। ওয়েজারিং প্রোগ্রেস এবং অফার এক্সপাইরি কাউন্টডাউন উভয় ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক থাকে। কোনো প্ল্যাটফর্ম-এক্সক্লুসিভ বোনাস আমরা অফার করি না।
বেট হিস্ট্রি এবং রিপ্লে
আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট সব অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে সেভ থাকে এবং উভয় ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনি ফিল্টার করে গত সাত দিনের যেকোনো রাউন্ড খুঁজে বের করতে পারবেন। বেট স্ট্যাটাস এবং পেআউট তথ্য রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

ছয়টি বৈশিষ্ট্য যা আমাদের সংজ্ঞায়িত করে

এই ছয়টি এলাকায় আমরা ফোকাস করেছি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ এবং স্বচ্ছ হয়। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আমরা প্রতিদিন পরিচালনা করি এবং রক্ষণাবেক্ষণ করি।

স্থানীয় ভাষা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট মেসেজ বাংলায় উপলব্ধ। আপনি লগইন করার পর ইন্টারফেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ভাষা প্রেফারেন্স সনাক্ত করে এবং মেনু টেক্সট সেট করে। গেম টাইটেল এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকলেও সব নির্দেশনা বাংলায় দেওয়া হয়।

দ্রুত গেম লোডিং

Pragmatic Play এবং Evolution গেম সার্ভার এশিয়া CDN নোড থেকে স্ট্রিম হয়। আপনি যখন একটি স্লট বা লাইভ টেবিল খুলবেন তখন লোডিং টাইম সাধারণত তিন সেকেন্ডের নিচে থাকে। মোবাইল নেটওয়ার্কে আমরা অ্যাডাপটিভ বিটরেট স্ট্রিমিং ব্যবহার করি যাতে কানেকশন ধীর হলেও গেম প্লে চালু থাকে।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স প্রতিটি বেট এবং উইন এর পরে তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। আপনি লাইভ রুলেট টেবিলে একটি রাউন্ড শেষ করলে পেআউট স্ক্রিনে দেখার সাথে সাথে ব্যালেন্স কাউন্টারও পরিবর্তিত হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্র স্ট্যাটাসও রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট লগে প্রদর্শিত হয়।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

cxlive ইন্টারফেস প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বাটন সাইজ, মেনু স্পেসিং এবং গেম থাম্বনেল টাচ ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য অপ্টিমাইজ করা। আপনি স্ক্রল এবং ট্যাপ দিয়ে সম্পূর্ণ লবি এবং পেমেন্ট সেকশন নেভিগেট করতে পারবেন, কোনো জুম বা পিঞ্চ ছাড়াই।

পরিষ্কার বেট হিস্ট্রি

প্রতিটি স্লট স্পিন, লাইভ হ্যান্ড এবং স্পোর্টস বেট অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে গেম নাম, বেট অ্যামাউন্ট, পেআউট এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড হয়। আপনি তারিখ, গেম টাইপ বা প্রোভাইডার দিয়ে ফিল্টার করে গত ছয় মাসের যেকোনো রাউন্ড খুঁজে বের করতে পারবেন। হিস্ট্রি CSV ফরম্যাটে এক্সপোর্ট করা যায়।

একক লগইন ক্রস-প্ল্যাটফর্ম

আপনার cxlive অ্যাকাউন্ট মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং যেকোনো ট্যাবলেট ডিভাইসে একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে কাজ করে। সেশন টোকেন সিঙ্ক থাকে তাই আপনি এক ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসে আবার পাসওয়ার্ড এন্ট্রি করতে হয় না। আপনি একাধিক ডিভাইসে একসাথে লগইন থাকতে পারবেন।

আমাদের সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা শুধু সার্টিফাইড RNG এবং লাইভ স্ট্রিমিং লাইসেন্স সহ প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেট করি। Pragmatic Play, Evolution, PG Soft এবং Hacksaw Gaming আমাদের মূল পার্টনার কারণ তাদের গেম বাংলাদেশের নেটওয়ার্ক স্পিড এবং মোবাইল ডিভাইসে দ্রুত লোড হয়। প্রতি তিন মাসে আমরা প্রোভাইডার অডিট রিপোর্ট রিভিউ করি এবং নতুন স্টুডিও যোগ করার আগে টেস্ট রান করি।

আমরা এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস ফোকাস করি কারণ বাংলাদেশে এগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় এবং দ্রুত ক্লিয়ারেন্স টাইম প্রদান করে। সরাসরি ইন্টিগ্রেশন মানে আপনার ডিপোজিট থার্ড-পার্টি গেটওয়ে দিয়ে রাউট হয় না। আমরা ভবিষ্যতে অতিরিক্ত লোকাল মেথড যোগ করার পরিকল্পনা করছি, কিন্তু এই তিনটি এখন ৯৫% ট্রানজ্যাকশন কভার করে।

এই মুহূর্তে আমরা মোবাইল ব্রাউজার ভার্সন চালাই যা আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে বুকমার্ক করা যায় এবং অ্যাপের মতো কাজ করে। আমরা নেটিভ অ্যান্ড্রয়েড APK তৈরি করছি এবং পরবর্তী কয়েক মাসের মধ্যে লঞ্চের পরিকল্পনা রয়েছে। ব্রাউজার ভার্সন সম্পূর্ণ লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট ফিচার দেয় তাই আপনি এখনই অ্যাপ ছাড়াই শুরু করতে পারবেন।

প্রথম উইথড্রর সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ ভেরিফাই করি, যা সাধারণত দুই থেকে চার ঘন্টা লাগে। একবার ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে উইথড্র প্রসেস হয় এবং সাধারণত ছয় ঘন্টার মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। পরবর্তী উইথড্রগুলো আর ভেরিফিকেশন চায় না এবং দ্রুত প্রসেস হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় কাজ করে। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিকেট উভয় চ্যানেলে বাংলা ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়। FAQ সেকশন বাংলায় লেখা এবং টেকনিক্যাল টার্ম সহজভাবে ব্যাখ্যা করা। আপনি যেকোনো ভাষায় প্রশ্ন করতে পারবেন এবং একই ভাষায় উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, আপনার cxlive অ্যাকাউন্ট যেকোনো সংখ্যক ডিভাইসে লগইন থাকতে পারে। আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট লগ সব ডিভাইসে রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। আপনি মোবাইলে একটি স্লট রাউন্ড শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারবেন। আমরা শুধু সুপারিশ করি যে নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি ডিভাইসে লগআউট করুন যদি সেটি শেয়ার করা হয়।

আমরা শুধু সার্টিফাইড প্রোভাইডার থেকে গেম হোস্ট করি যাদের RNG স্বাধীন ল্যাব দ্বারা অডিট করা। স্লট আউটকাম এবং লাইভ কার্ড ডিল র‍্যান্ডম এবং প্রিসেট নয়। আমরা গেম রেজাল্ট পরিবর্তন করি না বা ম্যানিপুলেট করি না। আপনি যেকোনো রাউন্ডের বেট আইডি এবং পেআউট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পারবেন এবং প্রোভাইডার সার্ভারে ম্যাচ করতে পারবেন।